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お客様の声

性別男性

年代60代以上

家族構成家族

ご利用料金275000

ご利用プラン基本プラン

満足度5

接客対応5

引越し作業5

サービス4

料金4

建物タイプマンション

マンション

間取り4LDK

4LDK

住所神奈川県横浜市

神奈川県横浜市

引越し人数4人 荷造り・梱包自分もしくは家族で行なった
引越し時期2020/03/22 荷物量2tL×2
引越し曜日金・土 移動距離約5km
作業開始時間AM便 利用したオプション
満足度・タウンハウジングの担当の方にもお世話になりました。  手際が良かったので、タウン引越サービスを紹介されて  そのまま乗ってしまいましたが、手間がかからず便利ですね。 ・今までは、部屋の紹介と引越しを別々に依頼していました。  仲介会社から引越サービスを紹介さたのは実は初めてです。 ・引越に相見積もりを取って、少しでも安くしたい人は別ですが、  当方はこのほうが世話なく、手間がかからず、助かりました。 本当に、コロナが騒がれている時期に何の支障もなく、無事に 引越が完了できて、ただただ感謝の一言です。
接客対応・見積もりに来られた方は、家内が対応しました。  感じのいい方だったと言っていました。
引越し作業・非常に丁寧な作業、しかも迅速にやっていただいた印象です。  感じのいい方で、好印象でした。  中心で作業される方が手慣れた方だと指示、処理も的確ですね。  ひどい引越業者だとこちらが手伝わないと進まないところもあります。  今回は、こちらがむしろ邪魔(笑)でしたね。  搬入搬出ともに綺麗にスムーズにやっていただきました。  気持ち良かったですね。ありがとうございました。
サービス
料金・この時期にしては、頑張っていただいて、まぁ、  これぐらいかなぁという印象です。  もともと高い時期なのは分かっているつもりです。  これより高かったら、大したことないね、ですし、  ここから1~2割安かったら、よく勉強していただきました  と思ったでしょう。 ・いずれにせよ、コロナが騒がれている時期であり、  日程に支障なく、スピーディにやっていただいたので、  感謝、感謝です。
スタッフからのコメント

この度はご利用頂きまして有難うございました。
金額に関しては繁忙期と言うこともありこれ以上お下げ出来ずに申し訳ございませんでした。
接客・当日の作業についてお褒めの言葉を頂き情報共有させて頂きました。有難うございます。

また何かありましたらご連絡お待ちしております。
タウングループ共々引き続き宜しくお願いいたします。

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コメント普通

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コメント担当者の方の感じがとても良く、気持ちよく引っ越し出来ました。また引っ越しの機会があったら利用させて頂きたいと思いました。また、知人で引っ越し業者を...

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年代20代

家族構成単身

コメントてきぱきと作業していただけて早く引っ越しが終わりました。梱包やベッドの組み立てなどもスムーズにやっていただけて非常に助かりました。

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性別男性

年代20代

家族構成単身

コメント

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年代20代

家族構成単身

コメントダンボールの発送や引越時間のご連絡など、スムーズに対応いただき引越しを進めることができました。当日のスタッフの方の対応も丁寧で、安心してお任せする...

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満足度4

性別男性

年代30代

家族構成単身

コメント対応も早く、作業もとても早く丁寧だったので、とてもよかったと思います。 非常にありがたかったです。

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