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お客様の声

性別女性

年代30代

家族構成家族

ご利用料金99550

ご利用プラン荷造り付きプラン

満足度3

接客対応4

引越し作業4

サービス4

料金4

建物タイプ一戸建て

マンション

間取り

2LDK

住所千葉県市川市

東京都武蔵野市

引越し人数2人 荷造り・梱包自分もしくは家族で行なった
引越し時期2020/03/19 荷物量2tL
引越し曜日金・土 移動距離約km
作業開始時間AM便 利用したオプション
満足度見積において、当初入力してた項目と異なる記載があったりしたので、荷物が入るか見当が変わってくるのでそこは正確にしていただきたいと思いました。例、テレビの大きさなど 2軒分見積を取っていただいたのですが、2回目に提示されたものが1回目との合算の結果なのか、完全に追加になる分なのか、わかりにくい提示でした。箱の名称など見積毎に記載の仕方が異なっていたので、そのあたりも統一していただけるとわかりやすいと思います。
接客対応質問には迅速にメール、または電話にて対応いただきました。
引越し作業感じ良く、柔軟にご対応いただきました。
サービス
料金繁忙期に大変勉強していただきました。
スタッフからのコメント

この度はタウン引越サービスご利用いただきまして有難うございました。お荷物リストの記載が制限があり、細かいところまで落とし込めず、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。事前に全てのお荷物は積めますなど、安心できる体制を強化致します。またのご利用お待ちしております。

その他のお客様の声

満足度4

性別男性

年代20代

家族構成単身

コメント大変満足

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満足度4

性別男性

年代50代

家族構成その他

コメント先月はお世話でした。大変丁寧に対応頂き満足いくサービスでした。

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満足度3

性別男性

年代20代

家族構成単身

コメント見積もりの際、減額前は税込みで料金を出していただいたのに減額後は税抜で提示され、それにこちらが気づかず、結果せっかく快く減額対応いただいたのに差額...

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満足度3

性別女性

年代30代

家族構成単身

コメント引越し後の段ボール回収があると伺ったのでお願いしたかったのですが、フリーダイヤルにかけるようにと言われたので、掛けるとご担当者に掛けてと言われ、連...

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満足度3

性別男性

年代30代

家族構成その他

コメント普通

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満足度4

性別女性

年代30代

家族構成単身

コメント担当者の方の感じがとても良く、気持ちよく引っ越し出来ました。また引っ越しの機会があったら利用させて頂きたいと思いました。また、知人で引っ越し業者を...

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満足度4

性別女性

年代20代

家族構成単身

コメントてきぱきと作業していただけて早く引っ越しが終わりました。梱包やベッドの組み立てなどもスムーズにやっていただけて非常に助かりました。

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満足度4

性別男性

年代20代

家族構成単身

コメント

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満足度4

性別女性

年代20代

家族構成単身

コメントダンボールの発送や引越時間のご連絡など、スムーズに対応いただき引越しを進めることができました。当日のスタッフの方の対応も丁寧で、安心してお任せする...

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満足度4

性別男性

年代30代

家族構成単身

コメント対応も早く、作業もとても早く丁寧だったので、とてもよかったと思います。 非常にありがたかったです。

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